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PREGUNTAS FRECUENTES – duplii.space

Costo

1Además del costo del duplicador o apilador ¿existen otros costos asociados?
Además de la compra del duplicador o apilador, los usuarios deben tener presente que hay tres (3) variables a considerar al momento de la instalación:
  • Características de la superficie
  • Disponibilidad de electricidad, and
  • Acceso.
La evaluación técnica del espacio por personal calificado es la manera más adecuada de determinar las condiciones de acceso y si es necesario o no realizar trabajos para reforzar la superficie o instalar o modificar una fuente de electricidad. Si este fuera el caso, los costos por los trabajos dependerán del valor del mercado y los materiales y horas laborales necesarias para completarlos.
Consulte la sección de “Instalación” para entender mejor los requerimientos eléctricos y de superficie para instalar un duplicador o apilador de autos.
Si usted se encuentra en una zona con oficinas locales Contáctenos para solicitar una evaluación técnica de su espacio.

Operación

1¿Cómo se opera un duplii?
Todos nuestros sistemas son fáciles y seguros de operar. Cada duplii viene acompañado de un panel de control estándar para realizar todas aquellas tareas propias de cada modelo duplii; sin embargo, en vista de que nuestra compañía filial en Estados Unidos, APC (Automated Parking Corp.) diseña y manufactura sus propios paneles bajo estándares de calidad UL (www.ul.com) todos nuestros paneles son 100% hechos en América y los usuarios pueden solicitar la personalización y automatización de sus paneles de control para realizar tareas adicionales o más complejas. Las tareas básicas realizadas por un panel de control estándar son:
  • Encender
  • Elevar – Trabar
  • Destrabar – Descender
  • Apagar
  • Interruptor de Emergencia

Posibles funciones adicionales pueden incluir (pero no se limitan a):
  • Recolección, almacenamiento e intercambio de datos o información para funciones de desempeño, monitoreo, mantenimiento y resolución de problemas técnicos.
  • Monitoreo, apoyo técnico y resolución de problemas técnicos a distancia (acceso remoto)
  • Operación del sistema a distancia (operación remota)

En la mayoría de los modelos dependientes, las plataformas de los duplicadores pueden ser trabadas a diferentes alturas con el fin de adaptarse a necesidades de altura específicas (altura del techo, altura del vehículo, etc.). Los duplicadores pueden trabarse en cualquiera de los diferentes puntos disponibles en las columnas utilizando los controles. Las características de los modelos independientes dependerán de los resultados de diseño de cada sistema..
2¿Cuánto tarda un sistema en ascender/descender?
El tiempo aproximado de ascenso/descenso de los duplicadores y apiladores dependientes es de 30 a 40 segundos por nivel. El tiempo aproximado de ascenso/descenso de los sistemas independientes es de 1 a 2 minutos.

Instalación

1AVISO DE SEGURIDAD: ANTES DE INSTALAR U OPERAR UN EQUIPO, CONSULTE LOS MANUALES DE INSTALACIÓN/OPERACIÓN Y SIGA DETENIDAMENTE TODA INSTRUCCIÓN O INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLOS. JAMAS INTENTE INSTALAR U OPERAR UN EQUIPO SIN ANTES HABER LEIDO LOS MANUALES O CUALQUIER DOCUMENTACIÓN PERTINENTE.
2Me preocupa el espacio que tengo disponible ¿Cuánto espacio se requiere para instalar un sistema duplii?
Todos los sistemas dependientes duplii pueden ser instalados en el espacio que ocuparía un lugar de estacionamiento promedio de 2.5 m x 5 m.

La selección del número de niveles verticales dependerá de las limitaciones de altura presentes en el área de instalación y del sistema seleccionado. Las fichas técnicas de cada sistema especifican los requerimientos de altura.

En el caso de sistemas independientes, las medidas dependerán de las configuraciones resultantes del diseño; sin embargo, cada estación dentro de la configuración estará igualmente dentro de las medidas promedio de 2.5 m x 5 m.

3¿Se puede instalar un duplii en cualquier superficie?
Para garantizar la máxima seguridad y la operación adecuada de su sistema, los duplicadores dependientes deben ser anclados a una superficie de concreto con una capacidad mínima de 3000 libras por pulgada cuadrada; con excepción del 7K4 (Duplicador de Cuatro Postes) que no requiere (aunque siempre se recomienda) estar anclado a la superficie del suelo.

Si usted no se siente seguro acerca de las condiciones de una superficie de concreto existente, un contratista puede ayudarle a realizar una prueba de resistencia del concreto y además puede ayudarle a reforzar la superficie donde se instalará el sistema.

Si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, nosotros podemos realizar esta tarea. Para determinar si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales contacte cualquiera de nuestras oficinas

Si usted no se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, consulte un buscador de internet o el directorio telefónico para identificar el contratista independiente más cercano.

En el caso de los equipos independientes, los requerimientos de fundación sobre la cual se anclarán dichos equipos dependerán del diseño y configuración.

AVISO DE SEGURIDAD:
Jamás instale u opere un equipo sin haber consultado detenidamente toda la información e instrucciones contenidas en los manuales de instalación/operación.

Asegúrese siempre de trabajar con contratistas que cumplen con los requisitos de registro, licencia y seguros existentes en su localidad.
4¿Qué pasa si no tengo una superficie de concreto?
En el caso de equipos dependientes, las dos opciones más confiables para garantizar la segura instalación y operación de un sistema son: plataformas de concreto o refuerzo de una plataforma de concreto existente. Un contratista o especialista en concreto puede diseñar y construir la plataforma de concreto que servirá de fundación para el sistema duplii.

Si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, nosotros podemos realizar esta tarea. Para determinar si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales contacte cualquiera de nuestras oficinas

Si usted no se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, consulte un buscador de internet o el directorio telefónico para identificar el contratista independiente más cercano.

En el caso de equipos independientes, la fase de diseño e instalación para cada proyecto incluye el diseño de la fundación y las obras de construcción civil necesarias para la operación del sistema.

AVISO DE SEGURIDAD:
Jamás instale u opere un equipo sin haber consultado detenidamente toda la información e instrucciones contenidas en los manuales de instalación/operación.

Asegúrese siempre de trabajar con contratistas que cumplen con los requisitos de registro, licencia y seguros existentes en su localidad.
5¿Cómo confirmo que mi plataforma de concreto existente cumple con los requisitos de Resistencia?
Existen compañías que realizan pruebas de Resistencia del Concreto para determinar su capacidad.

Si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, nosotros podemos coordinar la ejecución de la prueba de resistencia. Para determinar si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales contacte cualquiera de nuestras oficinas

Si usted no se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, consulte un buscador de internet o el directorio telefónico para identificar el contratista independiente más cercano.

IMPORTANT NOTES:
Jamás instale u opere un equipo sin haber consultado detenidamente toda la información e instrucciones contenidas en los manuales de instalación/operación.

Asegúrese siempre de trabajar con contratistas que cumplen con los requisitos de registro, licencia y seguros existentes en su localidad.


6¿Cómo se si la fuente de electricidad presente en el área de instalación cumple con los requisitos para la operación del duplicador?
Para instalar un duplicador o apilador de autos duplii, se necesita una salida de corriente dedicada (a ser usada por el sistema únicamente - no compartida). Si es necesario hacer una instalación nueva o actualizar la fuente de electricidad existente, dicha instlación o actualización debe ser realizada por un electricista calificado.

Si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, nosotros podemos realizar esta tarea. Para determinar si usted se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales contacte cualquiera de nuestras oficinas

Si usted no se encuentra en un área con disponibilidad de servicios locales, consulte un buscador de internet o el directorio telefónico para identificar el contratista independiente más cercano.

En el caso de equipos independientes, la fase de diseño e instalación para cada proyecto incluye el diseño de la configuración eléctrica y la instalación eléctrica necesaria para la operación del sistema.

Para conocer las especificaciones eléctricas de un sistema consulte la ficha técnica pertinente a dicho sistema.

AVISO DE SEGURIDAD:
Nunca instale u opere un equipo sin haber consultado detenidamente toda la información e instrucciones contenidas en los manuales de instalación/operación. Asegúrese siempre de trabajar con contratistas que cumplen con los requisitos de registro, licencia y seguros existentes en su localidad.

GARANTIA

1¿Cuál es el período de garantía de los sistemas duplii?
Todos los sistemas duplii tienen un período de garantía de 15 años en partes mecánicas y mano de obra (cuando existe un contrato de mantenimiento) o un período de garantía de un (1) año sin contrato de mantenimiento.
2¿Qué mantenimiento requiere un equipo duplii?
Como un automóvil necesita cambios de aceite para mayor rendimiento, todos los sistemas duplii deben ser mantenidos cada tres (3) meses.
En áreas con servicios locales disponibles, duplii ofrece contratos de mantenimiento; los cuales incluyen cuatro (4) visitas de servicio por año y las piezas de reemplazo incluidas en el contrato.
3¿Quién provee los servicios de mantenimiento?
duplii provee servicios de mantenimiento y soporte técnico para nuestros clientes en áreas donde están disponibles servicios locales.